PEMBERITAHUAN PERLINDUNGAN DATA UNTUK PELANGGAN
Pemberitahuan Perlindungan Data ini ("Pemberitahuan") menetapkan dasar yang TRAQuE Pte Ltd ("kami", "kami", atau "kami") dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan atau memproses data peribadi pelanggan kami sesuai dengan Peribadi Akta Perlindungan Data ("PDPA"). Pemberitahuan ini berlaku untuk data peribadi yang dimiliki atau di bawah kawalan kami, termasuk data peribadi yang dimiliki oleh organisasi yang telah kami ikuti untuk mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan atau memproses data peribadi untuk tujuan kami.
DATA PERIBADI
1. Seperti yang digunakan dalam Notis ini:
"Pelanggan" bermaksud individu yang (a) telah menghubungi kami melalui apa jua cara untuk mengetahui lebih lanjut mengenai barang atau perkhidmatan yang kami sediakan, atau (b) boleh, atau telah, mengadakan kontrak dengan kami untuk pembekalan barang atau perkhidmatan oleh kami; dan
"Data peribadi" bermaksud data, sama ada benar atau tidak, mengenai pelanggan yang dapat dikenali: (a) dari data tersebut; atau (b) dari data itu dan maklumat lain yang mungkin atau yang mungkin kita miliki dapat diakses.
2. Bergantung pada sifat interaksi anda dengan kami, beberapa contoh data peribadi yang mungkin kami kumpulkan dari anda termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pekerjaan, alamat pekerjaan, dan syarikat.
3. Istilah lain yang digunakan dalam Notis ini akan mempunyai makna yang diberikan kepada mereka dalam PDPA (jika konteksnya memungkinkan).
PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, DAN PENDEDAHAN DATA PERIBADI
4. Kami secara amnya tidak mengumpulkan data peribadi anda melainkan (a) ia diberikan kepada kami secara sukarela oleh anda secara langsung atau melalui pihak ketiga yang telah diberi kuasa oleh anda untuk mendedahkan data peribadi anda kepada kami ("wakil sah" anda) setelah (i) anda (atau wakil anda yang sah) telah diberitahu mengenai tujuan pengumpulan data tersebut, dan (ii) anda (atau wakil anda yang sah) telah memberikan persetujuan bertulis untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda untuk tujuan tersebut , atau (b) pengumpulan dan penggunaan data peribadi tanpa izin dibenarkan atau diharuskan oleh PDPA atau undang-undang lain. Kami akan meminta persetujuan anda sebelum mengumpulkan data peribadi tambahan dan sebelum menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang belum diberitahu kepada anda (kecuali jika dibenarkan atau dibenarkan oleh undang-undang).
5. Kami mungkin mengumpulkan dan menggunakan data peribadi anda untuk apa-apa atau semua tujuan berikut:
(a) melaksanakan kewajipan dalam atau berkaitan dengan penyediaan barang dan / atau perkhidmatan kami yang diminta oleh anda;
(b) menanggapi, menangani, dan memproses pertanyaan, permintaan, aplikasi, aduan, dan maklum balas dari anda;
(c) menguruskan hubungan anda dengan kami;
(d) memproses pembayaran atau transaksi kredit;
(e) mematuhi undang-undang, peraturan, kode praktik, panduan, atau peraturan yang berlaku, atau untuk membantu dalam penegakan hukum dan penyelidikan yang dilakukan oleh pemerintah dan / atau pihak berwenang; dan
(f) apa-apa tujuan lain yang anda telah berikan maklumatnya.
6. Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda:
(a) apabila pendedahan tersebut diperlukan untuk melaksanakan kewajiban dalam atau berkaitan dengan penyediaan barang dan perkhidmatan kami yang diminta oleh anda.
MENGHASILKAN PERSETUJUAN ANDA
7. Persetujuan yang anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan data peribadi anda akan tetap berlaku sehingga pada masa itu anda ditarik secara bertulis. Anda boleh menarik balik persetujuan dan meminta kami untuk berhenti mengumpulkan, menggunakan dan / atau mendedahkan data peribadi anda untuk apa-apa atau semua tujuan yang disenaraikan di atas dengan mengemukakan permintaan anda secara bertulis atau melalui e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami di maklumat hubungan yang disediakan di bawah.
8. Setelah menerima permintaan bertulis anda untuk menarik persetujuan anda, kami mungkin memerlukan masa yang munasabah (bergantung kepada kerumitan permintaan dan kesannya terhadap hubungan kami dengan anda) agar permintaan anda diproses dan kami akan memberitahu anda mengenai akibatnya dari kita yang menerima perkara yang sama, termasuk akibat undang-undang yang mungkin mempengaruhi hak dan liabiliti anda kepada kami. Secara umum, kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam sepuluh (10) hari bekerja setelah menerimanya.
9. Walaupun kami menghormati keputusan anda untuk menarik persetujuan anda, harap maklum bahawa bergantung pada sifat dan ruang lingkup permintaan anda, kami mungkin tidak dapat terus memberikan barang atau perkhidmatan kami kepada anda dan, dalam keadaan seperti itu, kami akan memberitahu anda sebelum menyelesaikan pemprosesan permintaan anda. Sekiranya anda memutuskan untuk membatalkan penarikan persetujuan anda, sila maklumkan kepada kami secara bertulis dengan cara yang dijelaskan dalam klausa 7 di atas.
10. Harap ambil perhatian bahawa penarikan balik persetujuan tidak mempengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan dan mendedahkan data peribadi di mana pengumpulan, penggunaan dan pendedahan seperti itu tanpa izin dibenarkan atau diperlukan berdasarkan undang-undang yang berlaku.
AKSES DAN PEMBETULAN DATA PERIBADI
11. Sekiranya anda ingin membuat (a) permintaan akses untuk mengakses salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda atau maklumat mengenai cara kami menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda, atau (b) permintaan pembetulan kepada betulkan atau kemas kini mana-mana data peribadi anda yang kami simpan mengenai anda, anda boleh mengemukakan permintaan anda secara bertulis atau melalui e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami di maklumat hubungan yang disediakan di bawah.
12. Harap maklum bahawa bayaran yang munasabah mungkin dikenakan untuk permintaan akses. Sekiranya demikian, kami akan memberitahu anda mengenai bayaran sebelum memproses permintaan anda.
13. Kami akan menjawab permintaan anda secepat mungkin. Secara amnya, tindak balas kami akan dilakukan dalam masa sepuluh (10) hari bekerja. Sekiranya kami tidak dapat menjawab permintaan anda dalam tiga puluh (30) hari setelah menerima permintaan anda, kami akan memberitahu anda secara tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari dari saat kami dapat menjawab permintaan anda. Sekiranya kami tidak dapat memberikan data peribadi kepada anda atau membuat pembetulan yang diminta oleh anda, secara amnya kami akan memberitahu anda tentang sebab-sebab mengapa kami tidak dapat melakukannya (kecuali jika kami tidak diminta untuk melakukannya di bawah PDPA).
PERLINDUNGAN DATA PERIBADI
14. Untuk melindungi data peribadi anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyalinan, pengubahsuaian, pelupusan atau risiko yang tidak sah, kami telah memperkenalkan langkah-langkah pentadbiran, fizikal dan teknikal yang sesuai seperti perlindungan antivirus terkini, penyulitan, penggunaan penapis privasi, dan mendedahkan data peribadi secara dalaman dan juga kepada penyedia perkhidmatan dan ejen pihak ketiga kami yang sah hanya berdasarkan keperluan yang perlu diketahui.
15. Anda harus sedar, bagaimanapun, bahawa tidak ada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang benar-benar selamat. Walaupun keselamatan tidak dapat dijamin, kami berusaha untuk melindungi keselamatan maklumat anda dan sentiasa mengkaji dan meningkatkan langkah keselamatan maklumat kami.
KETEPATAN DATA PERIBADI
16. Kami secara amnya bergantung pada data peribadi yang diberikan oleh anda (atau wakil anda yang sah). Untuk memastikan bahawa data peribadi anda terkini, lengkap dan tepat, sila maklumkan kepada kami sekiranya terdapat perubahan pada data peribadi anda dengan memberitahu Pegawai Perlindungan Data kami secara bertulis atau melalui e-mel pada maklumat hubungan yang disediakan di bawah.
PEMBETULAN DATA PERIBADI
17. Kami dapat menyimpan data peribadi anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana yang diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.
18. Kami akan berhenti menyimpan data peribadi anda atau membuang cara-cara yang membolehkan data tersebut dikaitkan dengan anda, apabila masuk akal untuk menganggap bahawa penyimpanan tersebut tidak lagi berfungsi untuk tujuan data peribadi dikumpulkan, dan tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau perniagaan.
PEMINDAHAN DATA PERIBADI DI LUAR SINGAPURA
19. Kami secara amnya tidak memindahkan data peribadi anda ke negara-negara di luar Singapura. Namun, jika kami melakukannya, kami akan mendapat persetujuan anda untuk pemindahan dilakukan dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahawa data peribadi anda terus menerima standard perlindungan yang setanding dengan yang disediakan di bawah PDPA.
PEGAWAI PERLINDUNGAN DATA
20. Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami jika anda mempunyai pertanyaan atau maklum balas mengenai dasar dan prosedur perlindungan data peribadi kami, atau jika anda ingin membuat permintaan, dengan cara berikut:
No. Perhubungan: +65 6316 3885
Alamat: TRAQuE Pte. Ltd. Bukit Sabok Bulan Sabit,
KESAN PEMBERITAHUAN DAN PERUBAHAN KEPADA PEMBERITAHUAN
21. Pemberitahuan ini berlaku bersama dengan pemberitahuan lain, klausa kontrak dan klausa persetujuan yang berlaku berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan data peribadi anda oleh kami.
22. Kami boleh menyemak semula Notis ini dari semasa ke semasa tanpa notis terlebih dahulu. Anda boleh menentukan apakah semakan tersebut telah dilakukan dengan merujuk pada tarikh terakhir Notis ini dikemas kini. Penggunaan perkhidmatan kami yang berterusan oleh anda merupakan pengakuan dan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Tarikh berkuatkuasa: 23/06/2019
Terakhir dikemas kini: 23/06/2019